Política de Privacidad

En Alt4ir AI Solutions nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Identidad: Alt4ir AI Solutions
Domicilio: Albacete, España
Correo electrónico: salesteam@alt4ir.com

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y los datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información.
Gestionar la relación contractual derivada de la prestación de nuestros servicios.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales del artículo 6.1 del RGPD:

Consentimiento (Art. 6.1.a): cuando nos envías un formulario de contacto o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
Ejecución contractual (Art. 6.1.b): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
Interés legítimo (Art. 6.1.f): para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.

Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico, analítica web), siempre bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.

Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual vigente.

Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a salesteam@alt4ir.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Cookies

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Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 29 de marzo de 2026